Обработка персональных данных
Проект документа для обновлённого сайта «Этичный юрист».
Хостинг и почтовый сервис уточнены. Подтверждены адрес для обращений оператору и удаление писем. Нужно уточнить, какое событие означает «получение запроса», и проверить условия обработки технических данных сервисами.
Оператор и контакты
ИП Чирук Андрей Альбертович, ИНН 772320852026, ОГРНИП 325774600622164. По вопросам обработки персональных данных: ethic-law@yandex.ru.
Просмотр сайта
В обновлённой версии сайта отсутствуют формы отправки заявок, аналитические счётчики, рекламные пиксели и встроенные внешние виджеты. Отдельная история обращений на сайте не формируется. Для связи указаны телефон и электронная почта.
Сайт размещается на хостинге Beget. Изображения, стили и скрипт навигации размещаются вместе с сайтом. Состав и сроки хранения технических журналов хостинга необходимо проверить по настройкам и условиям сервиса. Отсутствие формы не означает отсутствия технической обработки запросов сервером.
Письма и звонки
Письма по юридическим вопросам принимаются на ethic-law@yandex.ru через сервис Яндекс.Почта. При обращении могут обрабатываться имя, адрес электронной почты, указанный номер телефона и сведения, необходимые для ответа и обсуждения юридической помощи.
Для первого обращения достаточно кратко назвать тему вопроса и существенные сроки. Передачу документов, сведений о детях, здоровье и иных данных участников дела следует согласовать отдельно. Простое направление письма не рассматривается как согласие на любые виды обработки или публичное распространение его содержания.
Хранение и удаление
Хранение заявок в отдельной базе обновлённого сайта не предусмотрено. По сообщению оператора, все письма удаляются после получения запроса. Отдельный архив обращений не ведётся.
Для окончательной формулировки нужно уточнить, имеется ли в виду получение первичного обращения или отдельного запроса об удалении. Удаление писем оператором само по себе не подтверждает сроки удаления резервных копий у почтового сервиса. Фиксированный срок хранения обращений в 12 месяцев для этого сайта не установлен.
Общий принцип: данные сохраняются только пока нужны для установленной цели либо пока их хранение требуется на другом законном основании. Прекращение обработки и уничтожение выполняются в порядке, предусмотренном законом. Условия хранения договоров и материалов дел определяются отдельно от первичных обращений.
Права субъектов
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие и обжаловать действия оператора. Отзыв согласия не исключает обработку при наличии иных законных оснований.
Что ещё нужно уточнить
- Значение условия «после получения запроса», порядок удаления вложений и копий.
- Правовые основания по каждому процессу, включая данные третьих лиц и материалы дел.
- Договорные условия Beget и почтового сервиса, места обработки и хранения данных, технические журналы и резервные копии.
- Фактически применяемые меры защиты и порядок исполнения запросов субъектов.
Правовая основа: статья 3 и статья 5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».